CRM Microsoft Dynamics
FastTrack edition by Indi Vision
ERP – кез келген масштабтағы бизнесті автоматтандыру.
CRM – бұлтқа негізделген іскери қолданбалы платформа, ол тұтынушылармен қарым-қатынасты автоматтандырылған басқару (CRM) және кәсіпорын ресурстарын жоспарлауды (ERP), сондай-ақ өнімділік қолданбалары мен жасанды интеллект құралдарын біріктіреді.
5 негізгі артықшылығы FastTrack Dynamics:
-
FastTrack CRM
48 сағатта CRM-ге ие болыңыз. Біздің шешіміміздің арқасында бар болғаны 2 күн ішінде сізде негізгі сұрауларыңызды қамтитын жұмыс істейтін CRM болады.
-
Техникалық көмек
Сізге ыңғайлы форматта, ол келесі процестерді қамтиды:
- Бұлтты инфрақұрылымыңыздың үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету үшін үздіксіз мониторинг және тәулік бойы техникалық қолдау көрсету.
- Деректерді және ақпаратты ықтимал қауіптерден қорғау үшін тұрақты жаңартулар мен қауіпсіздік шаралары.
- Жұмысыңызға әсер етуі мүмкін барлық Microsoft процестері туралы ақпарат.
-
Ыңғайлы мобильді нұсқасы
Жүйенің бейімділігі FastTrack-ті стационарлық және мобильді құрылғыларда барынша жайлылықпен пайдалануға мүмкіндік береді.
-
Лицензияны қолдау
- Сіз өзіңіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес келетін лицензияларды ең жақсы бағамен аласыз.
- Сізде әрқашан жаңартулар, жеңілдіктер, арнайы ұсыныстар және т.б. туралы соңғы ақпарат болады.
-
Конфигурацияланған функционалдылық
Сізге және сіздің командаңызға конфигурацияланған функцияның толық сипаттамасы. Біз сізге осы жүйені пайдалану үшін білуіңіз керек нәрсенің барлығын айтып береміз және таңдалған форматта жекелендірілген оқытуды қамтамасыз етеміз, сонымен қатар сіз үшін егжей-тегжейлі нұсқауларды дайындаймыз.
Kұрамына не кіреді Microsoft CRM FastTrack
FastTrack-ERP
- Істерді автоматты түрде жасау (пошта – контакт пен істі құру), тұтынушыларға қызмет көрсету тақтасы.
- Кіріс хаттарға сұраныстарды автоматты түрде жасау.
- Қоңырауларға басымдық беру.
- Сұраныстарды өнім бойынша сұрыптау.
- Оқиға түрі бойынша сұрауларды көрсету.
- Ең жиі сұраныстарды көрсету.
- Сұрауларды және одан әрі талдауларды шешуге арналған уақытты бақылау.
Сату процесін басқару
- Жетекші ұрпақ.
- Барлық функцияларға толық шолу.
- Сатудың әрбір кезеңінде операцияларды құру және басқару.
- Үлгіден коммерциялық ұсыныстарды автоматты түрде жасау.
- Белгіленген ережелерге сәйкес тапсырыстар мен жеңілдіктер жүйесін құру.
- Үлгіге негізделген автоматты шот-фактура.
- Мақсат қою модулі – жеке сату жоспарларын құру.
Өнім ассортиментін басқару
- Өнім карталарымен деректер қорын басқару.
- Өнімнің қасиеттерін басқару.
- Өнім каталогының құрылымын орнату.
- Құрылған прейскуранттар негізінде тауарлардың баға саясатын басқару.
- Жеңілдік ережелері жүйесін икемді басқару.
Тұтынушы деректер базасы
- Ұйымның (контрагенттің) картасын құру.
- Байланыс карталарын жасау (клиенттің визит карточкасы).
- CRM жүйесінде картадан контактімен немесе контрагентпен байланысу мүмкіндігі.
- Клиентпен қарым-қатынас тарихын сақтау (оқиғалар, қоңыраулар, хат алмасу, тапсырмалар).
Бәсекелестердің мәліметтер базасы
- Бәсекелестердің деректер базасын құру және бәсекелестік транзакциялардағы клиент әрекеттерінің аналитикасы.
ERP көмегімен басқару
- CRM жүйесіне электронды хат алмасуды енгізу.
- Microsoft Outlook поштасымен тапсырмаларды автоматты түрде үндестіру жүйесі.
- Жүйеден шықпай-ақ жиналыстарды жоспарлаңыз және басқарыңыз.
Құжаттарды басқару
- Бекітілген құжаттар тізбегін икемді басқару.
- Хабарландырулармен растау сұрауларын автоматтандырылған тарату.
- Шешімдер туралы автоматты хабарламалар.
- Бекітілген құжаттардың тарихы.
Автоматты шарттарды қалыптастыру
- Мердігерлермен, серіктестермен немесе ұйымдармен жасалған келісімшарттардың жазбаларын жасаңыз.
- Келісімшарт талаптарын қадағалау.
- Үлгіні пайдалана отырып, шарттың баспа нұсқасын «бір басу» арқылы қалыптастыру.
FastTrack көмегімен бизнес-аналитика
- Таңдалған кезең контекстіндегі сату шұңқырының аналитикасы, менеджер, менеджер.
- Жоспарланған және нақты сату пайдасын талдау.
- Таңдалған кезеңдегі жоспарлы және нақты сату жоспарының талдауы.
- Тиімділік, аналитика, мақсаттар мен болжамдар.
Үлгі үлгілері
- Әрбір жеке блоктың әрекет құқықтарын шектеу үшін үлгі үлгісін орнату.
Microsoft Dynamics CRM тұтынушы таңдауы – 2020.
Microsoft Dynamics CRM Gartner жетекші басқару жүйелерін зерттеуде тұтынушыларды тануға ие болды. Сонымен қатар, пайдаланушылардың 82% оны ұсынады.
Dynamics CRM Microsoft корпорациясының сатуды басқару экожүйесінің бөлігі болып табылады, ол мәмілелерді басқарудан бастап бір бұлттағы операциялық процестерге дейінгі барлық заманауи сату мәселелерін қамтиды. Біздің тәжірибеміз көрсеткендей, бұл командалық өзара әрекеттесудің оңтайлы деңгейін алуға мүмкіндік береді.
Бизнесті автоматтандыру FastTrack
Samsung, Cisco, IBM, Telenor, Turkcell (GlobalBilgi), PwC сияқты ірі компанияларда көп жылдық тәжірибеміз бар, сонымен қатар әлемнің жетекші бизнес-мектептерінің профессорларымен ынтымақтасудың арқасында бізде жоғары кәсібилік бар.
IBM және Австриядағы Жаһандық сату мектебінің сәтті жобаларымен дәлелденген тұтынушылар тәжірибесін басқарудағы мамандануымыз, Turkcell Global Bilgi сияқты компаниялар үшін тұтынушылармен қарым-қатынасты басқарудың тиімді процестерін құру тәжірибесі, сонымен қатар заманауи өзгерту технологияларын терең түсіну (ж. Опинно, Испания, Мадрид), кәсіпорынды басқарудың интеграцияланған цифрлық жүйелерін жасауға мүмкіндік береді.
Microsoft корпорациясының серіктесі ретінде біздің команда кез келген күрделіліктегі бизнес-процестерді қалай дайындауды, жақсартуды және автоматтандыруды біледі.
Біз туралы
Біз Microsoft Power Platform негізінде әртүрлі шешімдерді әзірлейтін халықаралық компаниямыз. Бізде Power Apps, Power Automate, Power BI, құжаттарды басқару және Dataverse сияқты құралдар бар. Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service және Customer Voice өнімдерінің нарықты терең зерттеуі компанияға дайын шешімдер жинағын жасауға мүмкіндік берді. Microsoft Azure қызметтері сыртқы жүйелермен интеграцияны қамтамасыз етеді және Microsoft Teams арқылы тиімді байланыстар жасайды. INDI Vision – бұлтта жылдам орналастыру және теңшеу тәсілі.
Біз 150% арнайы қызметкерлеріміздің және Microsoft бағдарламалық құралының көмегімен сапаны қамтамасыз етеміз.
Серіктестік