CRM Microsoft Dynamics
FastTrack edition by Indi Vision

ERP — автоматизация бизнеса любых масштабов.

CRM — облачная платформа бизнес-приложений, объединяющая автоматизированное управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и планирование ресурсов предприятия (ERP), а также приложения для повышения производительности и инструменты искусственного интеллекта.

Узнать больше

"

5 главных преимуществ FastTrack Dynamics:

FastTrack CRM

Собственная CRM за 48 часов. Благодаря нашему решению, уже через 2 суток Вы будете иметь работающую CRM, которая будет способна закрывать Ваши ключевые запросы.

Техническая поддержка

По удобному для Вас формату, которая включает следующие процессы:

Постоянный мониторинг и круглосуточная техническая поддержка для обеспечения бесперебойной работы вашей облачной инфраструктуры.
Регулярные обновления и меры безопасности для защиты ваших данных и информации от потенциальных угроз.
Информация обо всех процессах Microsoft, которые могут повлиять на вашу работу.

Удобная мобильная версия

Адаптивность системы позволяет с максимальным комфортом пользоваться FastTrack как на стационарных, так и на мобильных устройствах.

Лицензионное сопровождение

Вы получите лицензии, которые наиболее подходят для Ваших потребностей, по лучшей цене.
Вы всегда будете иметь актуальную информацию об обновлениях, скидках, специальных предложениях и т.д.

Настроенный функционал

Подробное описание настроенного функционала для Вас и Вашей команды. Мы расскажем все, что нужно знать для пользования этой системой и проведем для Вас персонализированное обучение в выбранном формате, а также подготовим для Вас подробные инструкции.

Что входит в нашу CRM систему FastTrack.

FastTrack-ERP

Автоматическое создание кейсов (почта — создание контакта и кейса), дашборд обслуживания клиентов.
Автоматическое создание запросов на входящие письма.
Расстановка приоритетных звонков.
Сортировка обращений по продуктам.
Отображение обращений по типу инцидента.
Отображение наиболее частых обращений.
Контроль времени на решение запросов и дальнейшую аналитику.

Управление процессом продаж

Создание лидов.
Полный обзор всех функций.
Создание и управление сделками на каждом этапе продаж.
Автоматическое создание коммерческих предложений из шаблона.
Создание заказов и системы скидок в соответствии с установленными правилами.
Автоматическое выставление счетов по шаблону.
Модуль постановки целей — создание индивидуальных планов продаж.

Администрирование товарного ассортимента

Управление базой данных с карточками товаров.
Управление свойствами товара.
Настройка структуры каталога товаров.
Управление ценовой политикой товаров на основе созданных прайс-листов.
Гибкое управление системой правил скидок.

Базы данных клиентов

Создание карточки организации (контрагента).
Создание карточек контактов (визитная карточка клиента).
Возможность общаться с контактом или контрагентом из карточки в CRM.
Хранение истории взаимоотношений с клиентом (события, звонки, переписка, задачи).

Базы данных конкурентов

Создание базы конкурентов и аналитика действий клиентов в конкурентных сделках.

Управление с помощью ERP

Введение электронной переписке в CRM.
Система с автоматической синхронизацией задач с почтой Microsoft Outlook.
Планирование и управление встречами не выходя из системы.

Управление документооборотом

Гибкое управление цепочкой утвержденных документов.
Автоматизированное распределение запросов на утверждение с уведомлениями.
Автоматические уведомления о принятий решений.
История утвержденных документов.

Формирование автоматических договоров

Создание записей о договорах с подрядчиками, партнерами или организациями.
Отслеживание условий договора.
Формирование печатной версии договора по шаблону в «один клик».

Бизнес аналитика с помощью FastTrack

Аналитика воронки продаж в разрезе выбранного периода, менеджера, руководителя.
Аналитика плановой и фактической выгоды от продаж.
Аналитика планового и фактического плана продаж в разрезе выбранного периода.
Эффективность, аналитика, цели и прогнозы.

Ролевые модели

Настройка ролевой модели для ограничения прав действий каждого отдельного блока.

Выбор клиентов Microsoft Dynamics CRM — 2020.

Microsoft Dynamics CRM получила признание клиентов в исследовании Gartner, посвященном системам управления лидами. При этом 82 % пользователей рекомендуют ее.

Dynamics CRM является частью сквозной экосистемы управления продажами Microsoft, которая охватывает все современные задачи продаж — от управления сделками до операционных процессов в едином облаке. Наш опыт показывает, что это позволяет добиться оптимального уровня взаимодействия команды.

Автоматизация бизнеса FastTrack.

Имея за плечами многолетний опыт работы в таких крупных компаниях, как Samsung, Cisco, IBM, Telenor, Turkcell (GlobalBilgi), PwC, а также благодаря сотрудничеству с профессорами ведущих бизнес-школ мира, мы обладаем высоким профессионализмом.

Наша специализация в управлении клиентским опытом, подтвержденная успешными проектами в IBM и Global Sales School в Австрии, опыт организации эффективных процессов управления отношениями с клиентами для компаний, таких как Turkcell Global Bilgi, а также глубокое понимание современных технологий внедрения изменений (полученное в Opinno, Испания, Мадрид), позволяют создавать интегрированные цифровые системы управления предприятием.

Являясь партнером корпорации Microsoft, наша команда знает, как подготовить, улучшить и автоматизировать бизнес-процессы любой сложности.

Про нас

Мы — международная компания, разрабатывающая различные решения на базе Microsoft Power Platform. У нас есть такие инструменты, как Power Apps, Power Automate, Power BI, управление документами и Dataverse. Глубокое исследование рынка продуктов Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service и Customer Voice позволило компании создать набор готовых решений. Службы Microsoft Azure обеспечивают интеграцию с внешними системами и создают эффективные коммуникации с помощью Microsoft Teams. INDI Vision — это ваш путь к быстрому развертыванию и кастомизации в облаке.

Мы обеспечиваем качество с помощью наших сотрудников, которые выкладываются на 150%, и программного обеспечения от Microsoft.

Нашы кейсы