CRM Microsoft Dynamics
FastTrack edition by Indi Vision

ERP — автоматизация бизнеса любых масштабов.

 

CRM — облачная платформа бизнес-приложений, объединяющая автоматизированное управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и планирование ресурсов предприятия (ERP), а также приложения для повышения производительности и инструменты искусственного интеллекта.

5 главных преимуществ FastTrack Dynamics:

  • CRM iconFastTrack CRM

Собственная CRM за 48 часов. Благодаря нашему решению, уже через 2 суток Вы будете иметь работающую CRM, которая будет способна закрывать Ваши ключевые запросы.

  • support iconТехническая поддержка

По удобному для Вас формату, которая включает следующие процессы:

  • Постоянный мониторинг и круглосуточная техническая поддержка для обеспечения бесперебойной работы вашей облачной инфраструктуры.
  • Регулярные обновления и меры безопасности для защиты ваших данных и информации от потенциальных угроз.
  • Информация обо всех процессах Microsoft, которые могут повлиять на вашу работу.
Fasttrack CRM
  • mobile iconУдобная мобильная версия

Адаптивность системы позволяет с максимальным комфортом пользоваться FastTrack как на стационарных, так и на мобильных устройствах.

  • license iconЛицензионное сопровождение
  • Вы получите лицензии, которые наиболее подходят для Ваших потребностей, по лучшей цене.
  • Вы всегда будете иметь актуальную информацию об обновлениях, скидках, специальных предложениях и т.д.
    • icon functionalityНастроенный функционал

    Подробное описание настроенного функционала для Вас и Вашей команды. Мы расскажем все, что нужно знать для пользования этой системой и проведем для Вас персонализированное обучение в выбранном формате, а также подготовим для Вас подробные инструкции.

    Что входит в нашу CRM систему FastTrack.

    FastTrack-ERP

    • Автоматическое создание кейсов (почта — создание контакта и кейса), дашборд обслуживания клиентов.
    • Автоматическое создание запросов на входящие письма.
    • Расстановка приоритетных звонков.
    • Сортировка обращений по продуктам.
    • Отображение обращений по типу инцидента.
    • Отображение наиболее частых обращений.
    • Контроль времени на решение запросов и дальнейшую аналитику.
    Service FastTrack

    Управление процессом продаж

    • Создание лидов.
    • Полный обзор всех функций.
    • Создание и управление сделками на каждом этапе продаж.
    • Автоматическое создание коммерческих предложений из шаблона.
    • Создание заказов и системы скидок в соответствии с установленными правилами.
    • Автоматическое выставление счетов по шаблону.
    • Модуль постановки целей — создание индивидуальных планов продаж.
    Sales management

    Администрирование товарного ассортимента

    • Управление базой данных с карточками товаров.
    • Управление свойствами товара.
    • Настройка структуры каталога товаров.
    • Управление ценовой политикой товаров на основе созданных прайс-листов.
    • Гибкое управление системой правил скидок.
    Product catalog management

    Базы данных клиентов

    • Создание карточки организации (контрагента).
    • Создание карточек контактов (визитная карточка клиента).
    • Возможность общаться с контактом или контрагентом из карточки в CRM.
    • Хранение истории взаимоотношений с клиентом (события, звонки, переписка, задачи).

    Базы данных конкурентов

    • Создание базы конкурентов и аналитика действий клиентов в конкурентных сделках.
    Client database creation

    Управление с помощью ERP

    • Введение электронной переписке в CRM.
    • Система с автоматической синхронизацией задач с почтой Microsoft Outlook.
    • Планирование и управление встречами не выходя из системы.
    Activity management

    Управление документооборотом

    • Гибкое управление цепочкой утвержденных документов.
    • Автоматизированное распределение запросов на утверждение с уведомлениями.
    • Автоматические уведомления о принятий решений.
    • История утвержденных документов.
    Document approvals

    Формирование автоматических договоров

    • Создание записей о договорах с подрядчиками, партнерами или организациями.
    • Отслеживание условий договора.
    • Формирование печатной версии договора по шаблону в «один клик».
    Contract lifecycle management

    Бизнес аналитика с помощью FastTrack

    • Аналитика воронки продаж в разрезе выбранного периода, менеджера, руководителя.
    • Аналитика плановой и фактической выгоды от продаж.
    • Аналитика планового и фактического плана продаж в разрезе выбранного периода.
    • Эффективность, аналитика, цели и прогнозы.
    Dashboards FastTrack1
    Dashboards FastTrack2

    Ролевые модели

    • Настройка ролевой модели для ограничения прав действий каждого отдельного блока.
    Role model

    Выбор клиентов Microsoft Dynamics CRM — 2020.

    Microsoft Dynamics CRM получила признание клиентов в исследовании Gartner, посвященном системам управления лидами. При этом 82 % пользователей рекомендуют ее.

    Dynamics CRM является частью сквозной экосистемы управления продажами Microsoft, которая охватывает все современные задачи продаж — от управления сделками до операционных процессов в едином облаке. Наш опыт показывает, что это позволяет добиться оптимального уровня взаимодействия команды.

    Contract-lifecycle-management
    Indeed

    Автоматизация бизнеса FastTrack.

    Имея за плечами многолетний опыт работы в таких крупных компаниях, как Samsung, Cisco, IBM, Telenor, Turkcell (GlobalBilgi), PwC, а также благодаря сотрудничеству с профессорами ведущих бизнес-школ мира, мы обладаем высоким профессионализмом.

    Наша специализация в управлении клиентским опытом, подтвержденная успешными проектами в IBM и Global Sales School в Австрии, опыт организации эффективных процессов управления отношениями с клиентами для компаний, таких как Turkcell Global Bilgi, а также глубокое понимание современных технологий внедрения изменений (полученное в Opinno, Испания, Мадрид), позволяют создавать интегрированные цифровые системы управления предприятием.

    Являясь партнером корпорации Microsoft, наша команда знает, как подготовить, улучшить и автоматизировать бизнес-процессы любой сложности.

    Opinno Indi vision
    Competera
    Abtec
    UIA
    Boryspil
    Microsoft
    Global sales school
    Lenovo
    Anadolu group
    Cisco
    VEON
    Nova post
    Intel
    Tumo
    Global bilgi
    IBM
    Pwc
    Logistic plus Ukraine
    Trinity group
    Ice hockey federation Ukraine
    Ukrobronprom
    Lilivi
    Creatio
    Kühne nagel
    Beiefsdort
    Wing
    Avaya
    Think global

    Про нас

    Мы — международная компания, разрабатывающая различные решения на базе Microsoft Power Platform. У нас есть такие инструменты, как Power Apps, Power Automate, Power BI, управление документами и Dataverse. Глубокое исследование рынка продуктов Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service и Customer Voice позволило компании создать набор готовых решений. Службы Microsoft Azure обеспечивают интеграцию с внешними системами и создают эффективные коммуникации с помощью Microsoft Teams. INDI Vision — это ваш путь к быстрому развертыванию и кастомизации в облаке.

    Мы обеспечиваем качество с помощью наших сотрудников, которые выкладываются на 150%, и программного обеспечения от Microsoft.

    indi_logo

    Партнеры

    caps
    microsoft
    phonet
    merezha
    International of AMCP
    opinno
    logotip
    ventra
    bank

    Оптимизируйте свою работу с CRM Microsoft Dynamics FastTrack edition. На основе искусственного интеллекта.