CRM Microsoft Dynamics
FastTrack edition by Indi Vision

ERP – ნებისმიერი მასშტაბის ბიზნესის ავტომატიზაცია.

CRM არის ღრუბელზე დაფუძნებული ბიზნეს აპლიკაციის პლატფორმა, რომელიც აერთიანებს მომხმარებელთან ურთიერთობის ავტომატიზებულ მენეჯმენტს (CRM) და საწარმოს რესურსების დაგეგმვას (ERP), ასევე პროდუქტიულობის აპლიკაციებს და ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტებს.

Გაიგე მეტი

"

5 მთავარი უპირატესობა FastTrack Dynamics:

FastTrack CRM

მიიღეთ CRM 48 საათში. ჩვენი გადაწყვეტის წყალობით, სულ რაღაც 2 დღეში გექნებათ მოქმედი CRM, რომელიც შეძლებს თქვენი ძირითადი მოთხოვნების დაფარვას.

Ტექნიკური მხარდაჭერა

თქვენთვის მოსახერხებელ ფორმატში, რომელიც მოიცავს შემდეგ პროცესებს:

უწყვეტი მონიტორინგი და 24/7 ტექნიკური მხარდაჭერა თქვენი ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურის გამართული მუშაობის უზრუნველსაყოფად.
რეგულარული განახლებები და უსაფრთხოების ზომები თქვენი მონაცემებისა და ინფორმაციის პოტენციური საფრთხეებისგან დასაცავად.
ინფორმაცია Microsoft-ის ყველა პროცესის შესახებ, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს თქვენს მუშაობაზე.

მოსახერხებელი მობილური ვერსია

სისტემის ადაპტირება საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ FastTrack მაქსიმალური კომფორტით, როგორც სტაციონარულ, ასევე მობილურ მოწყობილობებზე.

ლიცენზიის მხარდაჭერა

თქვენ მიიღებთ ლიცენზიებს, რომლებიც საუკეთესოდ შეესაბამება თქვენს საჭიროებებს, საუკეთესო ფასად.
თქვენ ყოველთვის გექნებათ უახლესი ინფორმაცია განახლებების, ფასდაკლებების, სპეციალური შეთავაზებების და ა.შ.

კონფიგურირებული ფუნქციონირება

თქვენთვის და თქვენი გუნდისთვის კონფიგურირებული ფუნქციების დეტალური აღწერა. ჩვენ გეტყვით ყველაფერს, რაც უნდა იცოდეთ ამ სისტემის გამოსაყენებლად და გაგიწევთ პერსონალიზებულ ტრენინგს არჩეულ ფორმატში, ასევე მოვამზადებთ დეტალურ ინსტრუქციას თქვენთვის.

რა შედის ჩვენს CRM FastTrack – ში

FastTrack-ERP

ქეისების ავტომატური შექმნა (ფოსტა – კონტაქტის და ქეისის შექმნა),
მომხმარებელთა მომსახურების დაფა.
შემომავალი წერილების მოთხოვნის ავტომატური შექმნა.
ზარების პრიორიტეტიზაცია.
მოთხოვნების დახარისხება პროდუქტის მიხედვით.
მოთხოვნის ჩვენება ინციდენტის ტიპის მიხედვით.
ყველაზე ხშირი მოთხოვნების ჩვენება.
დროის კონტროლი მოთხოვნების გადასაჭრელად და შემდგომი ანალიტიკისთვის.

გაყიდვების პროცესის მენეჯმენტი

წამყვანი თაობა.
ყველა ფუნქციის სრული მიმოხილვა.
ტრანზაქციების შექმნა და მართვა გაყიდვების თითოეულ ეტაპზე.
კომერციული წინადადებების ავტომატური შექმნა შაბლონიდან.
შეკვეთებისა და ფასდაკლების სისტემების შექმნა დადგენილი წესების შესაბამისად.
შაბლონზე დაფუძნებული ავტომატური ინვოისი.
მიზნების დასახვის მოდული – ინდივიდუალური გაყიდვების გეგმების შექმნა.

პროდუქციის ასორტიმენტის ადმინისტრირება

მონაცემთა ბაზის მართვა პროდუქტის ბარათებით.
პროდუქტის თვისებების მართვა.
პროდუქციის კატალოგის სტრუქტურის დაყენება.
საქონლის საფასო პოლიტიკის მართვა შექმნილი ფასთა სიების საფუძველზე.
ფასდაკლების წესების სისტემის მოქნილი მართვა.

მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზები

ორგანიზაციის (კონტრაგედიის) ბარათის შექმნა.
საკონტაქტო ბარათების შექმნა (კლიენტის სავიზიტო ბარათი).
CRM-ის ბარათიდან კონტაქტთან ან კონტრაგენტთან კომუნიკაციის შესაძლებლობა.
კლიენტთან ურთიერთობის ისტორიის შენახვა (მოვლენები, ზარები, მიმოწერა, ამოცანები).

კონკურენტების მონაცემთა ბაზები

კონკურენტების მონაცემთა ბაზის შექმნა და მომხმარებელთა ქმედებების ანალიტიკა კონკურენტულ ტრანზაქციებში.

მენეჯმენტი ERP-ით

ელექტრონული კორესპონდენციის დანერგვა CRM-ში.
სისტემა ამოცანების ავტომატური სინქრონიზაციის მქონე Microsoft Outlook ფოსტით.
დაგეგმეთ და მართეთ შეხვედრები სისტემიდან გაუსვლელად.

დოკუმენტების მართვა

დამტკიცებული დოკუმენტების ჯაჭვის მოქნილი მართვა.
დამტკიცების მოთხოვნების ავტომატური განაწილება შეტყობინებებით.
ავტომატური შეტყობინებები გადაწყვეტილების შესახებ.
დამტკიცებული დოკუმენტების ისტორია.

ავტომატური კონტრაქტების ფორმირება

შექმენით კონტრაქტების ჩანაწერები კონტრაქტორებთან, პარტნიორებთან ან ორგანიზაციებთან.
ხელშეკრულების პირობების მონიტორინგი.
ხელშეკრულების ბეჭდური ვერსიის ფორმირება შაბლონის გამოყენებით „ერთი დაწკაპუნებით“.

ბიზნეს ანალიტიკა FastTrack-ის გამოყენებით

გაყიდვების ძაბრის ანალიტიკა არჩეული პერიოდის კონტექსტში, მენეჯერი, მენეჯერი.
დაგეგმილი და რეალური გაყიდვების უპირატესობების ანალიტიკა.
დაგეგმილი და რეალური გაყიდვების გეგმის ანალიტიკა შერჩეული პერიოდისთვის.
ეფექტურობა, ანალიტიკა, მიზნები და პროგნოზები.

Მისაბაძი

როლური მოდელის შექმნა თითოეული ცალკეული ბლოკის სამოქმედო უფლებების შესაზღუდად.

Microsoft Dynamics CRM მომხმარებლის არჩევანი – 2020 წელი

Microsoft Dynamics CRM იგებს მომხმარებლის აღიარებას Gartner-ის წამყვანი მართვის სისტემების გამოკითხვაში. ამავდროულად, მომხმარებელთა 82% გირჩევთ.

Dynamics CRM არის Microsoft-ის გაყიდვების მართვის ეკოსისტემის ნაწილი, რომელიც მოიცავს გაყიდვების ყველა თანამედროვე გამოწვევას – გარიგების მენეჯმენტიდან ოპერაციულ პროცესებამდე ერთ ღრუბელში. ჩვენი გამოცდილება აჩვენებს, რომ ეს საშუალებას გვაძლევს მივაღწიოთ გუნდური ურთიერთქმედების ოპტიმალურ დონეს.

ბიზნესის ავტომატიზაცია FastTrack.

გვაქვს მრავალწლიანი გამოცდილება ისეთ მსხვილ კომპანიებში, როგორებიცაა Samsung, Cisco, IBM, Telenor, Turkcell (GlobalBilgi), PwC, ასევე მსოფლიოს წამყვანი ბიზნეს სკოლების პროფესორებთან თანამშრომლობის წყალობით, ჩვენ გვაქვს მაღალი პროფესიონალიზმი.

ჩვენი სპეციალიზაცია მომხმარებელთა გამოცდილების მენეჯმენტში, რომელიც დადასტურებულია წარმატებული პროექტებით IBM-ში და ავსტრიაში გლობალური გაყიდვების სკოლაში, გამოცდილება მომხმარებელთან ურთიერთობის ეფექტური მართვის პროცესების დამყარებაში ისეთი კომპანიებისთვის, როგორიცაა Turkcell Global Bilgi, ასევე თანამედროვე ცვლილების ტექნოლოგიების ღრმა გაგება (მოპოვებული Opinno, ესპანეთი, მადრიდი), გაძლევთ საშუალებას შექმნათ ინტეგრირებული ციფრული საწარმოს მართვის სისტემები.

როგორც Microsoft Corporation-ის პარტნიორმა, ჩვენმა გუნდმა იცის როგორ მოამზადოს, გააუმჯობესოს და ავტომატიზირდეს ნებისმიერი სირთულის ბიზნეს პროცესები.

Ჩვენს შესახებ

ჩვენ ვართ საერთაშორისო კომპანია, რომელიც ავითარებს სხვადასხვა გადაწყვეტილებებს Microsoft Power Platform-ის საფუძველზე. ჩვენ გვაქვს ინსტრუმენტები, როგორიცაა Power Apps, Power Automate, Power BI, დოკუმენტების მართვა და Dataverse. Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service და Customer Voice პროდუქტების ბაზრის სიღრმისეული კვლევა საშუალებას აძლევდა კომპანიას შეექმნა მზა გადაწყვეტილებების ნაკრები. Microsoft Azure Services უზრუნველყოფს ინტეგრაციას გარე სისტემებთან და ქმნის ეფექტურ კომუნიკაციებს Microsoft Teams-ის მეშვეობით. INDI Vision არის თქვენი გზა ღრუბელში სწრაფი განლაგებისა და პერსონალიზაციისკენ.

ჩვენ უზრუნველვყოფთ ხარისხს ჩვენი თანამშრომლების დახმარებით, რომლებიც გასცემენ 150%-ს და Microsoft-ის პროგრამულ უზრუნველყოფას.

ჩვენი საქმეები